Términos del servicio
Términos y Condiciones — Incanto Parfums
La esencia de la exclusividad
1. Introducción
Bienvenido a Incanto Parfums. Al acceder o realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los presentes términos y condiciones, así como nuestras políticas de privacidad y devoluciones.
Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.
2. Identidad del titular
Titular: Incanto Parfums
Correo de contacto: atencion@incantoparfums.com
Actividad: Venta online de decants y perfumes de diseñador y nicho.
3. Condiciones de compra
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y serán visibles antes de finalizar el pedido.
El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago completo.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error de precios, falta de stock o comportamiento fraudulento.
4. Preparación y envío
Cada decant se elabora de forma artesanal y bajo pedido, para garantizar la máxima calidad.
El tiempo estimado de preparación es de 2 a 5 días laborables.
Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería certificadas, y el cliente recibirá un número de seguimiento una vez el pedido haya sido enviado.
5. Política de devoluciones
Por razones de higiene, manipulación y personalización, los decants y muestras no se pueden devolver ni reembolsar, salvo en los siguientes casos:
- Defecto de fabricación o preparación.
- Error en el pedido recibido.
- Daños ocasionados durante el transporte.
En estos supuestos, Incanto Parfums asumirá todos los costes de devolución o reposición.
Puedes consultar la política de devoluciones completa en la sección correspondiente de nuestra web.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar datos de envío correctos y actualizados.
Incanto Parfums no se hace responsable de pérdidas o retrasos ocasionados por direcciones erróneas o ausencias en el momento de la entrega.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta tienda (textos, logotipos, fotografías, descripciones y diseño) es propiedad de Incanto Parfums y está protegido por las leyes de derechos de autor.
Queda prohibida su copia o reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
8. Política de privacidad (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679), los datos personales recogidos durante el proceso de compra o contacto serán tratados por Incanto Parfums con la finalidad de gestionar pedidos, consultas y comunicaciones comerciales.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un correo a atencion@incantoparfums.com con el asunto “Protección de Datos”.
Incanto Parfums garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos, comprometiéndose a no cederlos a terceros salvo por obligación legal o necesidad contractual (por ejemplo, para el envío del pedido).
9. Política de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y de personalización.
Al navegar por nuestra web, aceptas el uso de cookies conforme a esta política.
Puedes configurar o desactivar las cookies en cualquier momento desde tu navegador.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente.
Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor, según la normativa aplicable.
© 2025 Incanto Parfums. Todos los derechos reservados.
La compra en nuestra tienda implica la aceptación de estos términos y condiciones, así como de nuestras políticas complementarias de privacidad, cookies y devoluciones.